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ARTÍCULO 23.2 DE LA CONSTITUCIÓN

Atención opositores de Auxiliar AGE 2009:

OPOSICIONES DE AUXILIAR DE LA AGE 2007
TEMARIO

Según las bases publicadas en la Orden APU/617/2007, de 12 de marzo. BOE num. 65. 16 de marzo de 2007

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BLOQUE 1 - ORGANIZACIÓN PÚBLICA

1. La Constitución Española de 1978: Características. Los principios constitucionales y los valores superiores. Derechos y deberes fundamentales. Su garantía y suspensión.

BLOQUE 2 - ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA Y OFIMÁTICA

 

BLOQUE 1 - ORGANIZACIÓN PÚBLICA

1. LA CONSTITUCIÓN ESPAÑOLA DE 1978:

• CARACTERÍSTICAS.

• LOS PRINCIPIOS CONSTITUCIONALES,

• Y LOS VALORES SUPERIORES

• DERECHOS Y DEBERES FUNDAMENTALES.

• SU GARANTÍA,

• Y SUSPENSIÓN.
  
  LEGISLACIÓN:

• Constitución

• Ley Orgánica 4/1981, de 1 junio, de los estados de alarma, excepción y sitio.

  WIKIPEDIA:

• Constitución española de 1978

  OTROS:

• www.constitucion.es

• Sobre España - Sistema político (060.es)

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2 - EL TRIBUNAL CONSTITUCIONAL / REFORMA DE LA CONSTITUCIÓN / LA CORONA

a) EL TRIBUNAL CONSTITUCIONAL

LEGISLACIÓN:

• Constitución. Título IX. Del Tribunal Constitucional

• Ley Orgánica 2/1979, de 3 de octubre, del Tribunal Constitucional.

• Acuerdo de 5 de julio de 1990, del Pleno del Tribunal Constitucional, por el que se aprueba el Reglamento de organización y personal del Tribunal Constitucional (BOE- SIN CONSOLIDAR – Ver modificaciones posteriores al final del documento.)

• Única consolidación del anterior Acuerdo disponible en noticias.juridicas.com que no permite el enlace directo a dicho texto consolidado (HAY QUE BUSCARLO EN SU PROPIO BUSCADOR)

WIKIPEDIA:

• Tribunal Constitucional de España

  OTROS:

• www.tribunalconstitucional.es

b) REFORMA DE LA CONSTITUCIÓN

LEGISLACIÓN:

• Constitución. Título X. Del Tribunal Constitucional

c) LA CORONA

• FUNCIONES CONSTITUCIONALES DEL REY

• SUCESIÓN Y REGENCIA.

  LEGISLACIÓN:

• Constitución. Título II. De La Corona

• Real Decreto 1368/1987, de 6 de noviembre, sobre régimen de títulos, tratamientos y honores de la Familia Real y de los Regentes

• Real Decreto 434/1988, de 6 de mayo, sobre reestructuración de la Casa de Su Majestad el Rey.

WIKIPEDIA:

• Rey de España

  OTROS:

• www.casareal.es

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3. LAS CORTES GENERALES.

• COMPOSICIÓN, ATRIBUCIONES Y FUNCIONAMIENTO DEL CONGRESO Y SENADO.

• EL DEFENSOR DEL PUEBLO.

  LEGISLACIÓN:

• Constitución. Título III. De Las Cortes Generales

• Ley Orgánica 3/1981, de 6 de abril, del Defensor del Pueblo.

• Resolución de 24 de febrero de 1982, por la que se ordena la publicación en el "BOE" del nuevo Reglamento del Congreso de los Diputados de 1982

• Reglamento del Senado, texto refundido aprobado por la Mesa del Senado, oída la Junta de Portavoces, en su reunión del día 3 de mayo de 1994.

WIKIPEDIA:

• Cortes Generales

• Congreso de los Diputados de España

• Senado de España

  OTROS:

• www.congreso.es

• www.senado.es

• www.defensordelpueblo.es

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4. EL PODER JUDICIAL.

• EL CONSEJO GENERAL DEL PODER JUDICIAL.

• EL TRIBUNAL SUPREMO.

• LA ORGANIZACIÓN JUDICIAL ESPAÑOLA.
  
  LEGISLACIÓN:

• Constitución. Título VI. Del Poder Judicial

• Ley Orgánica 6/1985, de 1 de julio, del Poder Judicial.

• Ley 38/1988, de 28 de diciembre de Demarcación y Planta Judicial.

• Ley 50/1981, de 30 diciembre, por la que se aprueba el Estatuto Orgánico del Ministerio Fiscal.

• Ley de Enjuiciamiento Criminal, de 14 de septiembre de1882.

WIKIPEDIA:

• Poder Judicial de España

• Consejo General del Poder Judicial de España

• Tribunal Supremo de España

• Tribunales Superiores de Justicia de las Comunidades Autónomas de España

• Audiencia Nacional de España

• Audiencias Provinciales de España

  OTROS:

• www.poderjudicial.es

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5. EL GOBIERNO Y LA ADMINISTRACIÓN.

• EL CONSEJO DE MINISTROS.

• EL PRESIDENTE DEL GOBIERNO.

• DESIGNACIÓN, DURACIÓN Y RESPONSABILIDADES DEL GOBIERNO.
  
  LEGISLACIÓN:

• Constitución. Título IV. Del Gobierno y de la Administración

• Constitución. Título V. De las Relaciones entre el Gobierno y las Cortes Generales

• Ley 50/1997, de 27 de noviembre, del Gobierno.

• Ley Orgánica 3/1980, de 22 de abril, del Consejo de Estado

• Real Decreto 554/2004, de 17 abril, sobre las Vicepresidencias del Gobierno.

WIKIPEDIA:

• Gobierno de España

• Consejo de Ministros de España

• Presidente del Gobierno de España

  OTROS:

• www.la-moncloa.es

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6. LA ADMINISTRACIÓN GENERAL DEL ESTADO.

• LOS MINISTROS.

• LOS SECRETARIOS DE ESTADO.

• LOS SUBSECRETARIOS.

• LA ADMINISTRACIÓN PERIFÉRICA DEL ESTADO.

• ÓRGANOS Y COMPETENCIAS.

• OTROS ÓRGANOS ADMINISTRATIVOS.
  
  LEGISLACIÓN:

• LOFAGE Ley 6/1997, de 14 de abril, de Organización y Funcionamiento de la Administración General del Estado

• Estructuras de los Ministerios (Legislación aparte)

• Real Decreto 553/2004, de 17 abril, por el que se reestructuran los departamentos ministeriales.

• Real Decreto 562/2004, de 19 abril, por el que se aprueba la estructura orgánica básica de los departamentos ministeriales.

• Ley 5/2006, de 10 de abril, de regulación de los conflictos de intereses de los miembros del Gobierno y de los Altos Cargos de la Administración General del Estado.

• Real Decreto 617/1997, de 25 de abril,de Subdelegados del Gobierno y Directores Insulares de la Administración General del Estado.

• Real Decreto 1330/1997 de 1 de agosto, de Integración de Servicios Periféricos y de Estructura de las Delegaciones del Gobierno.

  WIKIPEDIA:

• Administración General del Estado (España)

• Administración Pública de España

• Ministro

• Ministerio

• Secretario de Estado

  OTROS:

• Administración General del Estado (pequeño tutorial de 060.es)

• Webs de la Administración General del Estado (según 060.es)

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7. LA ORGANIZACIÓN TERRITORIAL DEL ESTADO:

• LAS COMUNIDADES AUTÓNOMAS:

• (SU) CONSTITUCIÓN.

• DISTRIBUCIÓN DE COMPETENCIAS ENTRE EL ESTADO Y LAS COMUNIDADES AUTÓNOMAS.

• LA ADMINISTRACIÓN LOCAL:

• LA PROVINCIA,

• EL MUNICIPIO,

• Y OTRAS ENTIDADES.
  
  LEGISLACIÓN: 

• Constitución. Título VIII. De la Organización Territorial del Estado.

• LRBRL Ley 7/1985, de 2 de abril, reguladora de las Bases de Régimen Local

• Real Decreto 2568/1986, de 28 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento de Organización, Funcionamiento y Régimen Jurídico de las Entidades Locales.

• Real Decreto Legislativo 781/1986, de 18 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de las disposiciones legales vigentes en materia de Régimen Local.

• LOREG Ley Orgánica 5/1985, de 19 de junio, del Régimen Electoral General

  WIKIPEDIA:

• Administración local (España)

• Comunidad autónoma

• Provincias de España

• Anexo: Municipios de España

• Mancomunidad

• Comarca

• Área metropolitana
  
  OTROS:

• La Organización territorial del Estado (pequeño tutorial 060.es)

• Comunidades autónomas (pequeño tutorial de 060.es)

• Entidades locales (pequeño tutorial de 060.es)

• Webs de las Administraciones Autonómicas (según 060.es)

• Webs de Entidades Locales (según 060.es)

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8. LA ORGANIZACIÓN DE LA UNIÓN EUROPEA. INSTITUCIONES:

• EL CONSEJO,

• EL PARLAMENTO,

• LA COMISIÓN,

• Y EL TRIBUNAL DE JUSTICIA.
  
  LEGISLACIÓN: 

• Tratado de Maastrich, Amsterdam y Niza=Tratados de Europa

• Instrumento de Ratificación de 16 de abril de 2003, del Tratado entre .... relativo a la Adhesión de ... a la Unión Europea, hecho en Atenas el 16 de abril de 2003.

• Decisión del Consejo, de 2 de noviembre de 2004,por la que se crea el Tribunal de la Función Pública de la Unión Europea (2004/752/CE EURATOM)

WIKIPEDIA:

• Unión Europea

• Instituciones de la Unión Europea

• Consejo de la Unión Europea

• Parlamento Europeo

• Comisión Europea

• Tribunal de Justicia de la Unión Europea

  OTROS:

• Instituciones y otros órganos de la Unión Europea (Tutorial de europa.eu)

• Unión Europea (Tutorial de 060.es)

• europa.eu = Unión Europea

• www.consilium.europa.eu = Consejo

• www.europarl.europa.eu = Parlamento

• ec.europa.eu = Comisión

• curia.europa.eu = Tribunal de Justicia

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9. EL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO:

• CONCEPTO,

• NATURALEZA,

• Y PRINCIPIOS GENERALES.

• FASES DEL PROCEDIMIENTO.

• LOS RECURSOS ADMINISTRATIVOS.

• LA JURISDICCIÓN CONTENCIOSO-ADMINISTRATIVA.
  
  LEGISLACIÓN:

• Constitución. Título IV. Del Gobierno y de la Administración

• LRJ-PAC Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Adm. Públicas y del Procedimiento Adm. Común

• Ley 29/1998, de 13 de julio, reguladora de la Jurisdicción Contencioso-Administrativa.

WIKIPEDIA:

• Procedimiento administrativo

  OTROS:

• El procedimiento paso a paso (Tutorial de 060.es)

• Información Calendario Días Inhábiles - Plazos (según 060.es)

• Documentos de Iniciación (según www.map.es)

• Documentos de Instrucción (según www.map.es)

• Documentos de Terminación (según www.map.es)

• Guía para la presentación de recursos administrativos y reclamaciones previas a la vía civil y laboral (Universidad de Alicante -2000)

• Guía para la presentación del Recurso Contencioso-Administrativo (Universidad de Alicante - 2000)

INAP:

• El procedimiento administrativo como garantía formal. La Ley de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común: Contenido y ámbito de aplicación. La iniciación, ordenación, instrucción y terminación del procedimiento administrativo.

• Los recursos administrativos: concepto y clases. Recursos de alzada, reposición y extraordinario de revisión. La jurisdicción contencioso-administrativa.

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10. EL PERSONAL FUNCIONARIO AL SERVICIO DE LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS.

• EL REGISTRO CENTRAL DE PERSONAL.

• PROGRAMACIÓN DE EFECTIVOS Y OFERTA DE EMPLEO PÚBLICO.

• SELECCIÓN.

• PROVISIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO.

• SITUACIONES DE LOS FUNCIONARIOS.
  
  LEGISLACIÓN:

• EBEP Ley 7/2007, de 12 abril, del Estatuto Básico del Empleado Público.

• Decreto 315/1964, de 7 de febrero. Ley de Funcionarios Civiles del Estado

• Ley 30/1984, de 2 de agosto, de Medidas para la Reforma de la Función Pública

• Real Decreto 2073/1999, de 30 de diciembre, por el que se modifica el Reglamento del Registro Central de Personal y las normas de coordinación con los de las restantes Administraciones públicas.

• Real Decreto 364/1995, de 10 de Marzo, por el que se aprueba el Reglamento General de Ingreso del Personal al Servicio de la Administracion General del Estado y de Provision de Puestos de Trabajo y Promocion Profesional de los Funcionarios Civiles de la Administracion General del Estado.

• Real Decreto 365/1995, de 10 de Marzo, por el que se aprueba el Reglamento de Situaciones Administrativas de los Funcionarios Civiles de la Administracion General del Estado.

• Ley 53/1984, de 26 de diciembre, de Incompatibilidades del personal al servicio de las Administraciones Públicas.

• ORDEN APU/423/2005 de 22 de Marzo, por la que se establecen las bases comunes que regirán los procesos selectivos para ingreso o acceso en cuerpos o escalas de la Administración General del Estado.

• Real Decreto 1174/1987, de 18 de septiembre, sobre régimen jurídico de los funcionarios de Administración Local con habilitación de carácter nacional.

WIKIPEDIA:

• Funcionario público

  OTROS:

• Instrucciones para la aplicación del EBEP en el ámbito de la AGE y sus Organismos Públicos

• Ingreso y Carrera Administrativa (Tutorial de 060.es)

• Saber más sobre empleo público (060.es)

• www.map.es

INAP: (NO ACTUALIZADO CON EL EBEP)

• El personal al servicio de las Administraciones Públicas. Régimen jurídico. El personal funcionario: Funcionarios de carrera y funcionarios de empleo. La selección de los funcionarios. Programación y Oferta de Empleo Público. El Registro Central de Personal.

• Provisión de puestos de trabajo en la Administración del Estado. Los deberes y derechos de los funcionarios. La promoción profesional.

• Adquisición y pérdida de la condición de funcionario. Situaciones de los funcionarios. Supuestos y efectos de cada una de ellas.

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11. DERECHOS Y DEBERES DE LOS FUNCIONARIOS.

• PROMOCIÓN PROFESIONAL.

• SISTEMA DE RETRIBUCIONES E INDEMNIZACIONES.

• RÉGIMEN DISCIPLINARIO

• EL RÉGIMEN DE LA SEGURIDAD SOCIAL DE LOS FUNCIONARIOS.
  
  LEGISLACIÓN:

• EBEP Ley 7/2007, de 12 abril, del Estatuto Básico del Empleado Público.

• Decreto 315/1964, de 7 de febrero. Ley de Funcionarios Civiles del Estado

• Ley 30/1984, de 2 de agosto, de Medidas para la Reforma de la Función Pública

• Orden APU/3902/2005, de 15 de diciembre, por la que se dispone la publicación del Acuerdo de la Mesa General de Negociación por el que se establecen medidas retributivas y para la mejora de las condiciones de trabajo y la profesionalización de los empleados públicos.

• Real Decreto 462/2002, de 24 de mayo, sobre indemnizaciones por razón del servicio

• Real Decreto 33/1986, de 10 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de Régimen Disciplinario de los Funcionarios de la Administración del Estado.

• Real Decreto Legislativo 4/2000, de 23 de junio, por el que se aprueba el Texto refundido de la Ley de la Seguridad Social de los Funcionarios Civiles del Estado

• Decreto 1120/1966, de 21 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Derechos Pasivos de los Funcionarios de la Administración Civil del Estado

• Real Decreto Legislativo 670/1987, de 30 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Clases Pasivas del Estado

• Real Decreto 375/2003, de 28 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento General del Mutualismo Administrativo

• Real Decreto 577/1997, de 18 de abril, por el que se establece la estructura de los órganos de gobierno, administración y representación de la Mutualidad General de Funcionarios Civiles del Estado (MUFACE)

• Real Decreto 598/1985, de 30 de abril, sobre incompatibilidades del personal al servicio de la Administración del Estado, de la Seguridad Social y de los Entes, Organismos y Empresas dependientes.

• Real Decreto Legislativo 5/2000, de 4 de agosto, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social.

• Resolución de 20 de diciembre de 2005, de la Secretaría General para la Administración Pública, por la que se dictan instrucciones sobre jornada y horarios de trabajo del personal civil al servicio de la Administración General del Estado.

• RESOLUCIÓN de 9 de Marzo, por la que se registra y publica el Acuerdo Interconfederal para la negociación colectiva 2007.

• Resolución de 10 de octubre de 2006, de la Dirección General de Trabajo, por la que se dispone la inscripción en el registro y publicación del II Convenio colectivo único para el personal de la Administración General del Estado.
  
  OTROS:

• Ingreso y Carrera Administrativa (Tutorial de 060.es)

• Promoción, carrera y movilidad (www.map.es)

• Retribuciones (www.map.es)

• Información General sobre incompatibilidades (www.map.es)

• Saber más sobre empleo público (060.es)

• Plan Concilia (según www.map.es)

• www.map.es/muface

INAP: (NO ACTUALIZADO CON EL EBEP)

• Las retribuciones de los funcionarios públicos y del personal laboral al servicio de la Administración Pública. Nóminas: estructura y normas de confección. Altas y bajas: su justificación. Retribuciones básicas: sueldos, trienios, pagas extraordinarias. Retribuciones complementarias y otras remuneraciones. Devengo y liquidación de derechos económicos. El pago de las retribuciones del personal en activo. Formas de pago.

• Las incompatibilidades. Régimen disciplinario: Faltas, sanciones y procedimiento. El régimen de la Seguridad Social de los funcionarios. La MUFACE.

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12. EL PRESUPUESTO DEL ESTADO EN ESPAÑA:

• CONCEPTO Y ESTRUCTURA.

• FASES DEL CICLO PRESUPUESTARIO.
  
  LEGISLACIÓN: 

• Constitución. Título VII. Economía y Hacienda

• Ley 47/2003, de 26 de noviembre, General Presupuestaria.

• Ley 18/2001, de 12 de diciembre, General de Estabilidad Presupuestaria

• LEY 42/2006, de 28 de diciembre, de Presupuestos Generales del Estado para el año 2007.

• Orden EHA/1021/2007, de 13 abril, por el que se dictan las normas para la elaboración de los Presupuestos Generales del Estado para 2008.

OTROS:

• Portal de los Presupuestos Generales del Estado

INAP:

• El presupuesto: concepto. Los principios presupuestarios. El ciclo presupuestario. El presupuesto por Programas: concepto y fases. El presupuesto en Base Cero: terminología y desarrollo del proceso presupuestario.

• El Presupuesto del Estado en España: concepto y estructura. Créditos presupuestarios: características. Las modificaciones presupuestarias: créditos extraordinarios y suplementos de crédito. Ampliaciones de créditos. Generaciones de créditos. Transferencias de crédito. Incorporaciones de crédito.

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13. POLÍTICAS DE IGUALDAD DE GÉNERO.

• NORMATIVA VIGENTE
  
  LEGISLACIÓN: 

• Ley Orgánica 3/2007, de 22 marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres.

• Ley Orgánica 1/2004, de 28 de diciembre, de Medidas de Protección Integral contra la Violencia de Género.

• IV PLAN DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES ENTRE MUJERES Y HOMBRES

• Orden PRE/525/2005, de 7 de marzo, por la que se da publicidad al Acuerdo de Consejo de Ministros por el que se adoptan medidas para favorecer la igualdad entre mujeres y hombres.

• Orden APU/526/2005, de 7 de marzo, por la que se dispone la publicación del Acuerdo de Consejo de Ministros de 4 de marzo de 2005, por el que se aprueba el Plan para la igualdad de género en la Administración General del Estado.

• Real Decreto 237/2005, de 4 de marzo, por el que se establecen el rango y las funciones de la Delegación Especial del Gobierno contra la Violencia sobre la Mujer, prevista en la Ley Orgánica 1/2004, de 28 de diciembre, de medidas de protección integral contra la violencia de género.

• 2001/51/CE: Decisión del Consejo, de 20 de diciembre de 2000, por la que se establece un programa de acción comunitaria sobre la estrategia comunitaria en materia de igualdad entre mujeres y hombres (2001-2005)  

• Constitución. Título I. De los Derechos y Deberes Fundamentales

• Tratados de Maastricht=Tratados de Europa

• Código civil. Real Decreto de 24 de julio de 1889.

• Declaración Universal de Derechos Humanos.

• Ley 39/1999 para promover la conciliación de la vida familiar y laboral de las personas trabajadoras

• Real Decreto 1686/2000, de 6 de octubre, por el que se crea el Observatorio de la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres

• DECISIÓN No 848/2004/CE DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 29 de abril de 2004 por la que se establece un programa de acción comunitario para la promoción de las organizaciones que trabajan a escala europea en el ámbito de la igualdad entre hombres y mujeres

• Orden - de 25 de febrero, Instituto de la Mujer. Entidades Colaboradoras. Se crea la figura "Entidad Colaboradora en igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres"

• Real Decreto Legislativo 1/1995, de 24 de marzo, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores.

• Real Decreto Legislativo 2/1995, de 7 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Procedimiento Laboral.

INAP: (NO ACTUALIZADO CON LA LEY ORGÁNICA 3/2007)

• Políticas de igualdad de género. Normativa vigente.

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BLOQUE 2 - ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA Y OFIMÁTICA

 

14. ATENCIÓN AL PÚBLICO:

• ACOGIDA E INFORMACIÓN AL CIUDADANO.

• ATENCIÓN DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD.
  
  LEGISLACIÓN: 

• LRJ-PAC Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Adm. Públicas y del Procedimiento Adm. Común  

• Real Decreto 208/1996, de 9 de febrero, que regula los servicios de información administrativa y atención al ciudadano.

• Real Decreto 366/2007, de 16 de marzo, por el que se establecen las condiciones de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad en sus relaciones con la Administración General del Estado.

• Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado.

• LOFAGE - Ley 6/1997, de 14 de abril, de Organización y Funcionamiento de la Administración General del Estado

• Resolución de 3 de febrero de 1993, de la Secretaria de Estado para la Administración Pública, por la que se define el Sistema de Identificación Común del personal al servicio de la Administración General del Estado

• Real Decreto 772/1999, de 7 de mayo, por el que se regula la presentación de solicitudes, escritos y comunicaciones ante la Administración General del Estado, la expedición de copias de documentos y devolución de originales y el régimen de las oficinas de registro.

• Real Decreto 1320/2004, de 28 de mayo, por el que se desarrolla la estructura orgánica básica del Ministerio de Administraciones Públicas.

  WIKIPEDIA:

• Principios de la Administración Pública de España

  OTROS:

• Red de oficinas integradas de atención al ciudadano-060 (pequeño tutorial de 060.es)

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15. LOS SERVICIOS DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA.

• INFORMACIÓN GENERAL Y PARTICULAR AL CIUDADANO.

• INICIATIVAS.

• RECLAMACIONES.

• QUEJAS.

• PETICIONES.
  
  LEGISLACIÓN:

• LRJ-PAC Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Adm. Públicas y del Procedimiento Adm. Común

• Real Decreto 208/1996, de 9 de febrero, que regula los servicios de información administrativa y atención al ciudadano.

• Ley Orgánica 4/2001, de 12 de noviembre, reguladora del Derecho de Petición.

• LEY 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos.

  OTROS:

• Calidad (tutorial 060.es)

• Guía para la Gestión de quejas y sugerencias (MAP)

• www.060.es = www.administracion.es = www.ciudadano.es

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16. CONCEPTOS DE DOCUMENTO, REGISTRO Y ARCHIVO.

• FUNCIONES DEL REGISTRO Y DEL ARCHIVO.

• CLASES DE ARCHIVO Y CRITERIOS DE ORDENACIÓN
  
  LEGISLACIÓN: 

• LRJ-PAC Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Adm. Públicas y del Procedimiento Adm. Común

• Ley 16/1985, de 25 de junio, del Patrimonio Histórico Español

• Real Decreto 1465/1999, de 17 de septiembre, por el que se establecen criterios de imagen institucional y se regula la producción documental y el material impreso de la Administración General del Estado.

• ORDEN de 27 de septiembre de 1999 por la que se aprueba el Manual de Imagen Institucional de la Administración General del Estado y se dictan normas de desarrollo del Real Decreto 1465/1999, por el que se establecen criterios de imagen institucional y se regula la producción documental y el material impreso de la Administración General del Estado.

• LOPD - Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal
  
  OTROS:

• Documentos administrativos (pequeño tutorial de 060.es)

• Las oficinas de registro (pequeño tutorial de 060.es)

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17. INFORMÁTICA BÁSICA:

• CONCEPTOS FUNDAMENTALES SOBRE EL HARDWARE Y EL SOFTWARE.

• SISTEMAS DE ALMACENAMIENTO DE DATOS.

• SISTEMAS OPERATIVOS.

• NOCIONES BÁSICAS DE SEGURIDAD INFORMÁTICA.

WIKIPEDIA:

• Computadora

• Hardware

• Software

• Unidades de almacenamiento

• Sistema Operativo

• Sistemas Operativos (Implementaciones)

• Seguridad Informática

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18. INTRODUCCIÓN AL SISTEMA OPERATIVO: EL ENTORNO WINDOWS.

• FUNDAMENTOS.

• TRABAJO EN EL ENTORNO GRÁFICO DE WINDOWS:

• VENTANAS,

• ICONOS,

• MENÚS CONTEXTUALES,

• CUADROS DE DIÁLOGO.

• EL ESCRITORIO Y SUS ELEMENTOS.

• EL MENÚ INICIO.

WIKIPEDIA:

• Microsoft Windows

• Microsoft Windows (En inglés)

• Interfaz gráfica de usuario

• Ventana (informática)

• Icono (Informática)

• Menú Contextual (En inglés - Context Menu)

• Cuadro de diálogo (En inglés - Dialog Box)

• Entorno de escritorio

• Menú Inicio (En inglés - Start Menu)

  OTROS:

• Página oficial de Microsoft Windows

• Microsoft Windows XP Tutorial (En inglés)

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19. EL EXPLORADOR DE WINDOWS:

• GESTIÓN DE CARPETAS Y ARCHIVOS.

• OPERACIONES DE BÚSQUEDA.

• MI PC.

• ACCESORIOS.

• HERRAMIENTAS DEL SISTEMA.

WIKIPEDIA:

• Explorador de Windows (En inglés - Windows Explorer)

• Extensión de archivo

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20. PROCESADORES DE TEXTO: WORD.

• PRINCIPALES FUNCIONES Y UTILIDADES.

• CREACIÓN Y ESTRUCTURACIÓN DEL DOCUMENTO.

• GESTIÓN, GRABACIÓN, RECUPERACIÓN E IMPRESIÓN DE FICHEROS.

• PERSONALIZACIÓN DEL ENTORNO DE TRABAJO.

  WIKIPEDIA:

• Procesador de textos

• Microsoft Word

  OTROS:

• Página Oficial de Microsoft Word

• Microsoft Word XP Tutorial2003/2002 (En inglés)

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21. HOJAS DE CÁLCULO: EXCEL.

• PRINCIPALES FUNCIONES Y UTILIDADES.

• LIBROS, HOJAS Y CELDAS.

• CONFIGURACIÓN.

• INTRODUCCIÓN Y EDICIÓN DE DATOS.

• FÓRMULAS Y FUNCIONES.

• GRÁFICOS.

• GESTIÓN DE DATOS.

• PERSONALIZACIÓN DEL ENTORNO DE TRABAJO.
  
  WIKIPEDIA:

• Hoja de cálculo

• Microsoft Excel
  
  OTROS:

• Página Oficial de Microsoft Excel

• Microsoft Excel Tutorial Excel 2003/200 (En inglés)

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22. BASES DE DATOS: ACCESS.

• PRINCIPALES FUNCIONES Y UTILIDADES.

• TABLAS.

• CONSULTAS.

• FORMULARIOS.

• INFORMES.

• RELACIONES.

• IMPORTACIÓN, VINCULACIÓN Y EXPORTACIÓN DE DATOS.
  
  WIKIPEDIA:

• Base de datos

• Microsoft Access
  
  OTROS:

• Página Oficial de Microsoft Access

• Microsoft Access para principiantes (En inglés)

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23. CORREO ELECTRÓNICO:

• CONCEPTOS ELEMENTALES Y FUNCIONAMIENTO.

• EL ENTORNO DE TRABAJO.

• ENVIAR, RECIBIR, RESPONDER Y REENVIAR MENSAJES.

• CREACIÓN DE MENSAJES.

• REGLAS DE MENSAJE.

• LIBRETA DE DIRECCIONES.

  WIKIPEDIA:

• Correo electrónico

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24. LA RED INTERNET:

• ORIGEN, EVOLUCIÓN Y ESTADO ACTUAL.

• CONCEPTOS ELEMENTALES SOBRE PROTOCOLOS Y SERVICIOS EN INTERNET.

• NAVEGACIÓN, FAVORITOS, HISTORIAL, BÚSQUEDA.

• LOS MENÚS DE INTERNET EXPLORER Y SUS FUNCIONES.
  
  WIKIPEDIA:

• Internet

• Internet Explorer

• Internet Explorer (En inglés)
  
  OTROS:

• Página Oficial de Microsoft Internet Explorer

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25. ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA Y SERVICIOS AL CIUDADANO.

• LA INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA.

• ANÁLISIS DE PRINCIPALES PÁGINAS WEB DE CARÁCTER PÚBLICO.

• SERVICIOS TELEMÁTICOS.

• OFICINAS INTEGRADAS DE ATENCIÓN AL CIUDADANO.
  
  LEGISLACIÓN: 

• Real Decreto 263/1996, de 16 de febrero, por el que se regula la utilización de técnicas electrónicas, informáticas y telemáticas por la Administración General del Estado.

• Real Decreto 209/2003, de 21 de febrero, por el que se regulan los registros y las notificaciones telemáticas, así como la utilización de medios telemáticos para la sustitución de la aportación de certificados por los ciudadanos.  

• Real Decreto 589/2005, de 20 de mayo, por el que se reestructuran los órganos colegiados responsables de la Administración electrónica.

• Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de firma electrónica.

• Resolución de 19 de julio de 2005, de la Secretaría General para la Administración Pública, por la que se dispone la publicación del Acuerdo del Consejo de Ministros de 15 de julio de 2005, para la implantación de una Red de Oficinas Integradas de Atención al Ciudadano en colaboración con las Comunidades Autónomas y las Entidades que integran la Administración Local.
  

• LEY 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos.

  
  OTROS:

• Servicios On-line (según www.map.es)

• Oficina Virtual (060.es)

• WEBS PÚBLICAS (según 060.es)

• Boletines Oficiales (según 060.es)

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